10 libros sobre comunicación asertiva
La comunicación asertiva es un estilo de comunicación que implica expresar nuestras necesidades, opiniones y sentimientos de manera clara, respetuosa y directa, sin agredir ni dañar a la otra persona. También involucra la habilidad de escuchar y comprender los sentimientos y necesidades de los demás. Según Alberti y Emmons (1978), autores pioneros en el estudio … Leer más
